Retour d’expérience : Ville d’Arles & ACCM

La Ville d’Arles et la Communauté d’Agglomération Arles Crau Camargue Montagnette (ACCM) ont choisi MEM Courrier pour moderniser et centraliser leur gestion du courrier.

De leurs besoins initiaux au déploiement de la solution, découvrez les différentes étapes du projet ainsi que les premiers bénéfices constatés par les équipes.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/gestion-electronique-courrier-arles-accm/

Chaque version des logiciels Edissyum suit un cycle de vie défini, garantissant à la fois stabilité, sécurité et évolutivité de la solution.

1. Support actif

• La version est pleinement supportée.
• Les anomalies détectées sont prises en charge et corrigées régulièrement.
• Des versions correctives sont publiées de manière continue.

2. Support restreint

• Seules les anomalies majeures ou bloquantes sont corrigées.
• Des mises à jour correctives peuvent être publiées ponctuellement.

3. Support de sécurité

• Seules les failles de sécurité critiques font l’objet d’une prise en charge.
• Aucune évolution fonctionnelle ou corrective mineure n’est effectuée.

4. Fin de vie

• La version n’est plus supportée.
• Aucune correction ni mise à jour n’est effectuée.
• Nous recommandons alors de migrer vers une version plus récente afin de bénéficier des dernières améliorations et garanties de sécurité.

Le Département du Lot a simplifié le traitement des dossiers d’agrément grâce à la mise en place d’Open-Capture, une solution de capture documentaire open source couplée à sa GED Alfresco.

Les documents numérisés sont désormais classés automatiquement au bon endroit, avec le bon libellé, réduisant considérablement les manipulations manuelles et les risques d’erreur.

À la clé : un gain de temps significatif pour les agents, des dossiers traités plus rapidement et une meilleure efficacité au quotidien.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/le-cd46-adopte-une-solution-open-source-de-capture-couplee-a-la-ged-alfresco/

Nantes Métropole et la Ville de Nantes ont transformé leur gestion des correspondances en abandonnant les circuits papier au profit d’une solution de GEC performante : MEM Courrier.

Résultat : des traitements plus rapides, une traçabilité complète et une relation citoyenne améliorée.

Un projet structurant qui illustre comment la transformation numérique peut rendre l’administration plus agile et efficace.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/retour-experience-gec-nantes-metropole/

À Morlaix, certaines tâches répétitives comme la saisie manuelle ont été simplifiées grâce à l’automatisation des champs et à une gestion documentaire plus moderne. Résultat : un traitement plus rapide et un gain de temps au quotidien pour les équipes.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/comment-la-mairie-de-morlaix-a-ameliore-sa-gec-edissyum/

À Hendaye, le suivi du courrier reposait auparavant sur un simple tableau Excel. Aujourd’hui, l’ensemble des courriers est centralisé, tracé et facilement accessible, offrant aux équipes une gestion plus fluide et homogène entre les services.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/hendaye-digitalise-sa-gestion-du-courrier/

Retrouver un courrier rapidement, réduire les délais de traitement et limiter l’usage du papier : la Ville de Firminy a modernisé sa gestion documentaire avec une solution adaptée à ses besoins et un accompagnement pensé pour faciliter la transition des équipes.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/firminy-choisit-edissyum-pour-sa-transition-numerique/

À Berre-l’Étang, l’intelligence artificielle s’invite dans la gestion du courrier. Grâce à une IA prédictive intégrée à MEM Courrier, la diffusion et l’orientation des courriers sont automatisées, réduisant les tâches répétitives et fluidifiant le travail quotidien des agents.

Lire l’article complet : https://edissyum.com/berre-letang-transforme-sa-gestion-du-courrier-avec-mem-courrier/